Category: спорт

Category was added automatically. Read all entries about "спорт".

on

Фоновые возможности менеджмента

К счастью не слишком часто, но иногда на тренингах кроме тренингов (sic! - "на тренингах кроме тренингов!") мне приходится заниматься воспитательными беседами с торговым персоналом, которых больше никто и ничто замотивировать на нормальную работу не может.

Обычно я зарабатываю свои хлеб и масло совсем не этим. Потому с легкостью поделюсь маленьким секретом, который годится для мотивации ребят, хотя бы немного "отличающихся умом и сообразительностью". Как та самая Птица-Говорун...

Вот идея, которую я усталыми интонациями развиваю в такой душеспасительной беседе: сегодня состояние рынка труда ужасно и качество торгового персонала совершенно неописуемо. Дела настолько плохи, что удивительными и запоминающимися становятся встречи со всеми ребятишками, способными хотя бы на что-нибудь. Я очень не люблю мат и потому мне очень трудно коротко описать весь ужас и трагизм сегодняшней кадровой ситуации. А для описания невезучести сегодняшних работодателей не хватило бы и самого виртуозного мата.

К чему я клоню? А вот к чему:

На всем этом фоне сегодня невероятно легко стать непревзойденным!..

Столь же интересные возможности для человека, способного хотя бы на что-нибудь, сегодня есть еще только в отечественном футболе...

Маличишки не хотят работать на себя. Они не видят возможностей вырваться из тягомотины будней и выскочить из-под колеса обыденки. Помогите им увидеть потрясающие возможности фона!

Только с помощью этой простейшей идеи мне удалось разбудить, амбиции, кураж и гонор очень во многих "весьма посредственных продавцах"!..
on

Обсуждение чемпиона

В блоге Алекса Левитаса идет обсуждение хорошей фразы Джо Жирарда, абсолютного чемпиона мира по продажам автомобилей:

«Если клиент отказывается от моего предложения семь раз подряд, я говорю себе: "Эй, может статься, этот парень не хочет покупать автомобиль сегодня. Пожалуй, не буду навязчивым и ограничусь ещё тремя попытками...."»

Это интересно в связке с нашими разговорами о назойливости :-)
on

Пугающие коммерческие предложения

Сегодня на вокзале мне предложили спортивный костюм, горячее видеопорно и дешевые цветы. Вот такие три предложения...

Да, я учу и коммивояжеров. Но тот четвертый, который сегодня меня все-таки обошел стороной и не рискнул сделать еще и свое предложение, он - просто умница! Хотя, возможно, после первых трех предложений что-то радикально изменилось в моей внешности или во взгляде...

on

Гребцам

 Иногда на тренингах приходится рассказывать о необычных вещах. Недавно мне жаловались на то, что "в их бизнесе учиться нечему". Вот ведь даже на это кто-то жалуется... Посмеялись и говорили о том, что учиться можно даже у стеклянного окна - учиться сквозь себя чисто показывать преимущество своего предложения. Еще взялись учиться у стены - осанке!

Я вспомнил, как один известный физик рассказывал о своем поступлении в вуз. На экзамене состоялся вот такой разговор с профессором:

- Чем занимаетесь?

- Работаю поваром в столовой.

- Какие интересные наблюдения сделали как будущий физик?

- С интересом изучаю отношения бульона и перца. Красного и черного.

- В чем отличия?

- Один сыпешь в бульон - скалочки жира разбегаются. Сыпешь другой - собираются.

- Хорошо. Теперь перейдем к вопросам экзаменационного билета...

Столь же интересный урок и на всю жизнь я когда-то получил при сплаве на байдарке по речке Уборть. Оказывается, для бегства от пассивного дрейфа абсолютно все равно, куда ты гребешь. Можешь грести назад, можешь грести вперед - но управление байдой сохранять умудряешься. И только сушка весел лишает вообще любой возможность управлять твоими отношениями с рекой...

А Вы гребете по своей торговой судьбе?

on

Вещественный ракурс линкования

Помните наш разговор о линковании? Да, это комплекс поступков и слов, но у него есть и материальный, вещественный ракурс. Сейчас именно об этом:

"Важно найти "ключ" к человеку - он откроется, и контакт упростится. В каждом офисе "ключи" есть, стоит лишь поискать. Они могут дать тему разговора, интересную для обеих сторон. На них можно отвлечь внимание в случае необходимости. Если обнаружится, что стороны имеют точки соприкосновения, общий интерес, то, возможно, что система аргументации примет иную направленность. Конечно, стороны не должны быть разобщены и противопоставлены до такой степени, что в любой момент может вспыхнуть схватка. 

Личные вещи в офисах всегда дают много тем для разговоров - ищите их. Это могут быть семейные фотографии с детьми того же возраста, что и ваши, фотографии, сделанные во время отпуска и запечатлевшие знакомые вам места, спортивные трофеи, призы - любая вещь. В каждом офисе, на каждом рабочем столе есть такие "ключи". Ищите, а самое главное - используйте их"
(Паpкинсон Д.Р., "Люди сделают так, как захотите вы", М., "Новости", 1993).