Category: семья

Category was added automatically. Read all entries about "семья".

on

"Просто наблюдение" от trim64

Пришел настолько хороший комментарий от trim64, что не могу удержаться и выставляю отдельным постом:

"Около дома мини-маркет. В нем работает продавщица - девушка лет 24-х. Так вот она всегда (!) найдет, что сказать приятного, похвалить выбор, посоветовать что-то и т.д.

В последний раз вроде совсем не в чем ей было высказать мне что-то хорошее. Так она поблагодарила за то, какими купюрами я расплатился: "Вот хорошо, спасибо, что почти без сдачи, а то у меня десяток как раз не хватает..."

И так происходит каждый раз. Естественно, даже вопрос не встает, когда нужно что-то купить около дома, куда пойти. А маркеты подобные на каждом углу...

Просто не верится, что подобной душевности можно научить. Да и на тренингах ей вряд ли доводилось бывать. Но почему-то кажется, что ей под силу было бы быть Хорошим Продавцом почти чего-угодно :)

И еще один знакомый рассказал, что у них в Армении китайцы вынуждены были закрыть магазин с ценами, гораздо ниже же существующего поблизости, где продавец - армянин.

А все из-за того, что (пусть будет) Гиви всегда помнит, кто и когда приходил, что и кому в семье купил и какого размера, да и поговорит о детях, внуках, делах - с кем о чем... Это и ценится местными жителями гораздо выше, чем более низкие цены китайцев, которые на подобное просто не способны..."
 
on

Стартовый накат и глубоко персонализированные возражения

Торговый представитель был остановлен товароведом прямо в дверях кабинета:
 
- Погодите, молодой человек. Я еще не знаю, что вы собираетесь мне продать, но хочу, чтобы вы учли следующее. Перед вами сидит
Collapse )
on

Стилистические уроки тайм-менеджмента

Недавние наблюдения за вечерней жизнью одной семьи заставили вспомнить детство и деда, а также преподали интересный урок.
 
В семье, к жизни которой довелось прикоснуться, наверняка, не было чего-то из ряда вон выходящего, ибо так бывает и в миллионах иных семей. Просто мое внимание было обострено переменой обстановки и особым отношением к этой семье.
 
Глава этой семьи работает в офисе, торгующем мобильной связью, он - продавец-консульстант и зовут его Константин. Разные проблемы, связанные с его удовлетворенностью работой, к нашему делу почти не относятся... Забавным оказалось иное. По сути, все вечернее время моего знакомого было посвящено отысканию
Collapse )