Продажи можно защитить
Обучать продавцов экзотическим приемам продаж можно бесконечно.Но можно поставить задачу гораздо более скромную - сделать так, чтобы наши продацы хотя бы не убивали продажи.
Ведь есть продажи, которые идут в руки и сами? Но мы их почему-то теряем...
Здесь общаются те, кто не хочет прощать убийство продаж.
|
Читаем NOTAR!Проблема не в том, что они не умеют продавать, как можно было бы представлять себе причины существующих проблем. Жуткая беда лежит вовсе в ином. Она в том, что они не умеют разговаривать - говорить и слушать. Однако после каждого тренинга заказчики больше всего удивляются именно этой глухоте, слепоте и немоте своих подчиненных.
Когда-то из-за этого я даже немного нервничал. Когда-то старался сработать наперед - предупреждал заказчика о тех недостатках, которые пока лишь ждут обнаружения. Миновала всего пара лет, как я успел хоть немного успокоиться...
У кого там - у "Орбита?" - "вкус все длился и длился"?
Просто все эти проблемы должны именно длиться. Во-первых, это очень облегчает взаимодействие с тренинговыми группами, ибо тебе заранее известны будущие проблемы. А во-вторых, наверное, идеям тоже нужно какое-то время - на распространение, на вызревание, на внедрение в ежедневные мысли и в постоянный контроль надзирателей, в принципы будущего отбора персонала.
Сожалею, что забыл имя, но кто-то учень метко напомнил мне в комментариях к этому журналу, что тренинги продаж - сродни попыткам достроить Вавилонскую башню. Впервые не удалось - она была разрушена и людям "смешали языки".Мы снова ищем общий язык. Мы снова строим ту же самую башню: мы учимся слышать, говорить, понимать, учитывать понятое в собственном говорении... И нужно просто сохранять спокойствие. Просто каждый день жечь кирпич для новой башни и настойчиво вкладывать его в спирали взаимного понимания.
И нужно как можно чаще про это говорить: торговый персонал нужно не "учить продавать". Их нужно учить говорить и слушать. Ну вот я и еще один раз это повторил...
|
Profile
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif)
notar- Александр Деревицкий
- Тренинги переговоров и продаж для Вашего торгового персонала
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ
= Правила NOTAR'я
Сообщество
ИНЫЕ ПРОДАЖИ:
= DEREторiя - аналогичный журнал Деревицкого на украинском языке и с иным контентом:
DEREтека - библиотека ЖЖ Notar:
Прекратившая обновление закрытая рубрика 25h:
Сообщество
ИНЫЕ ПРОДАЖИ:
= DEREторiя - аналогичный журнал Деревицкого на украинском языке и с иным контентом:
DEREтека - библиотека ЖЖ Notar:
Прекратившая обновление закрытая рубрика 25h:
Syndicate
Designed by heiheneikko
heiheneikko